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产品特点:
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※语音自动应答
※号码回应、助理分机、临时宣告
※客户可用任何语言进行自录 |
※支持3种不同宣告语的互换
※可配合各种集团电话交换机、虚拟网交换机 |
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| 语音自动应答: |
| 语音系统会自动应答并问候来电者，进行电话转接。 |
| 忙线及未应答宣告： |
| 被叫分机若忙线及未应答时，可选择改拨其它分机、转部门助理分机、转人工总机、或按“＊”继续等候。 |
| 号码回应： |
| 来电者直拨分机号码后、系统可设定回应其所拨的分机号码后再作转接。 |
| 3种语言服务： |
| 内藏国语、英语、粤语各项宣告语音，用户可用任何语言进行自录。 |
| 助理分机： |
| 拨叫部门分机遇忙线或未应答，若未改拨其它分机则转此部门助理分机。 |
| 临时宣告： |
| 可设定转接分机忙线中或无应答时不需按*等候，来话者不拨号可自动再转接至原分机号码。 |
| 预设特定假日： |
| 特定节假日（五一、国庆）可预先设定，届时可自动宣告假日问候语，并自动或遥控切换。 |
| 电脑链接： |
| 所有资料可上传电脑，或从电脑下载。 |
| 语音录制： |
| 总录音时间2小时，现场或遥控设定程式和录音，可以由电脑转录语音。 |
| 其设备链接： |
| 可配合各种集团电话交换机、虚拟网交换机。 |
| 语音查询： |
| 10级255段查询，为企业提供了一个介绍产品与服务的空间，企业可预录语音回答经常被询问的问题，让来话者经语音指引，可以很快获取他们所要的讯息。 |
| 智能检测： |
| 免信号音检测，自动对忙线/未应答/空号音的智能检测，适应范围更广。 |
| 端口线报警： |
| 自动对端口线进行监控，故障、断线报警，提高系统效率。 |
| 适用对象： |
旅游业－旅游情报、行程表等
银行业－银行业务、信用卡相关资讯等
传播业－节目表、活动资讯等
运输业－班车路线、时刻表等
出版业－新书报导、活动资讯等
学校－各科系及办公室电话号码导引等
国家机关－各行政单位相关业务查询等 |
| 电脑话务员、语音信箱动态流程： |
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